コーギーのミックス犬しろわんと管理人の日常を中心に綴っていきます。ちょっと気が強い犬と、ちょっとドジな主婦のブログです。

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粒ピーは、小袋が6つ入ったお菓子だけど、
最後の一袋、空袋だった。

しっかり封がしてあるので、
「クレームだ」
と、早速、製造元へ送り返すと、

粒あられ(ちょっとラッキーな気分)

お詫びの品として、
粒ピー製品5つと切手が、詫び状と共に、
送り返されてきた。

私は、クレームの対応で、
その会社の力量がわかると思っている。
すうすうしろわん(ダンナの腕枕でお休みモードのしろわん)

この会社、
消費者は大事にしてくれ、
このクレームが出た原因については、
説明をしてくれているのだけど、

対策は。。。
「現場作業員、責任者への厳重注意、
 指導&管理体制の強化」のみ。。。
すうすうしろわん1(ダンナ、しろわんの尻尾を握ったまま。。。)

これって、現場に責任を押し付け、おしまい。。ってこと?

誰かに責任を押し付け、責めるより、
今後の対策を考えるべきだと思う。

すうすうしろわん2(やっぱり、気になる?)

秘かに考えていて、
「アンタには教えてやらない」と、
内緒にしているだけかもしれないけど。。。

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誰かのせいにしてしまえば、楽だけど、
進歩はないと思います。

ただ、3日連続で、
しろわんが、廊下でオシッコしたのは、
ダンナが、しろわんをトイレに連れて行く
時間が悪かったせい。。。と、
ダンナのせいにしていますけど。。。(汗)
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